Exclusão de dados — Bizú Trânsito

Última atualização: 17 de agosto de 2026.

Esta página trata somente do aplicativo móvel distribuído pela App Store e pelo Google Play. O aplicativo móvel funciona sem cadastro ou login; portanto, não existe uma conta pessoal do app a excluir e ele não pede senha para apagar dados.

O sistema web Bizú Trânsito é um serviço independente e continua podendo possuir cadastro e login. Contas e dados fornecidos diretamente no sistema web seguem o fluxo próprio desse serviço e não são usados como conta do aplicativo móvel.

Apagar os dados mantidos no aparelho

Favoritos, itens recentes, preferências, textos do Bloco de Notas, arquivos temporários e o identificador aleatório da instalação ficam no aparelho. Para apagá-los, use a opção do sistema para limpar os dados/armazenamento do Bizú Trânsito ou desinstale o aplicativo.

Cancelar ou apagar dados do aplicativo não cancela uma assinatura. O gerenciamento e o cancelamento da assinatura devem ser feitos diretamente na App Store ou no Google Play.

Solicitar exclusão de dados mantidos no servidor

O servidor pode manter o hash não reversível do identificador aleatório da instalação, a plataforma, registros de uso da cota de recursos e dados técnicos de segurança da conexão. Para solicitar a eliminação dos dados aplicáveis, envie um e-mail para contato@bizutransito.com.br.

Como o aplicativo não coleta e-mail nem mantém uma identidade vinculada ao hash da instalação, talvez não seja tecnicamente possível localizar com segurança um registro específico somente pelo nome ou endereço de e-mail do solicitante. Nesse caso, explicaremos a limitação e aplicaremos o ciclo normal de expurgo.

O que pode ser mantido

Dados estritamente necessários para segurança, prevenção de fraude, cumprimento de obrigação legal ou exercício de direitos podem ser conservados pelo prazo aplicável. Desafios expiram em cerca de cinco minutos e credenciais temporárias da API em cerca de quinze minutos; ambos são eliminados em até 24 horas após o vencimento. Links e arquivos gerados expiram e são apagados em até uma hora. Registros de liberação são conservados por até 90 dias. Cópias de segurança seguem o ciclo operacional estritamente necessário.

Consulte também a Política de Privacidade do Bizú Trânsito.